אירית גלנקו, שי טוניס, תמר דדבייב  | הטמעת מערכת CRM בחברת Vision

הנחיה: אוהד אילון

הפרויקט מבצע סקירה כללית וחקירה של חברת Vision  – סוכנות ביטוח ללקוחות פרטיים וארגונים.  

דרך ביצוע תצפיות, ראיונות עובדים וניתוח נתונים שהועברו אלינו מצאנו כי הפתרון הנכון ביותר לחברה הוא הטמעת מערכת CRM   בשם Zendesk .

המערכת תענה על כל הצרכים שעלו בפנינו, אם זה ניהול עבודה שוטפת יעילה יותר ושיפור שירות הלקוחות ועוד.

תגיות: מערכות מידע, ביטוח